Versand
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Wochen ab Bestelldatum weltweit, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?
Wir arbeiten mit internationalen Händlern und hochwertigen handwerklichen Herstellern zusammen, um Ihnen die besten Preise und innovative Produkte anbieten zu können.
Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus verschiedenen Teilen der Welt versendet wird. Für den Versand nutzen wir hauptsächlich Anbieter wie USPS, UPS, FedEx, 4PX, MaxExpress und weitere.
Da wir direkt von unseren Partnern versenden und viele unserer Produkte sehr gefragt sind, kann die Lieferung 1–3 Wochen dauern. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann es sein, dass diese in mehreren Paketen ankommen.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung nicht sofort eintrifft – das ist völlig normal.
Für jede Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Zudem bieten wir Ihnen 24/7 Kundensupport per E-Mail, mit schnellen Antwortzeiten. Wir sind nur eine Nachricht entfernt und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Bitte werfen Sie einen Blick in unsere Rückgaberichtlinien.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
WIE SCHNELL ERHALTE ICH EINE ANTWORT AUF MEINE NACHRICHT?
Wir bemühen uns, zu den schnellsten im Kundenservice zu gehören. In der Regel antworten wir innerhalb von 1–3 Stunden.
Da wir jedoch nicht immer perfekt sein können, bitten wir Sie, uns im Ausnahmefall bis zu 24 Stunden Zeit zu geben – insbesondere an Wochenenden oder Feiertagen.
Wir garantieren Ihnen einen erstklassigen Kundenservice!